Dein Job bei Scopevisio: 1St Level Support

Sei Teil des Teams!

Die Scopevisio AG begleitet mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Grundlage dafür ist eine hochfunktionale, integrierte Unternehmenssoftware aus der Cloud, die so flexibel, mobil und skalierbar ist, wie moderne Mittelständler es heute erwarten. Im Jahr 2007 gegründet, beschäftigen wir aktuell über 100 Mitarbeiter

Wir freuen uns über engagierte Mitdenker und Mitmacher, die diese neue Software-Generation gemeinsam mit uns gestalten und suchen Dich als

>100

Mitarbeiter*innen

9

Nationalitäten

2.470

Tassen Kaffee im Monat

Mitarbeiter*in 1st Level Support
für Unternehmenssoftware (m/w/d)

Dies sind Deine Aufgaben:

Du unterstützest unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum
Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst Du passende Lösungen
Du qualifizierst Änderungswünsche, analysierst und reproduzierst auftretende Bugs
Du führst Online-Schulungen durch

Das solltest Du mitbringen:

Über Berufserfahrungen im Support freuen wir uns
Ebenso wertvoll sind Dein buchhalterisches und kaufmännisches Wissen
Durch Deine hohe Softwareaffinität findest Du Dich sowohl in Unternehmenssoftware als auch in Bug-Tracking-Tools wie JIRA schnell zurecht
Du bringst die Kommunikationsstärke und Verlässlichkeit mit, die für ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden unabdingbar sind

Bei uns findest Du:

Bei Scopevisio arbeiten Menschen mit unterschiedlichem Erfahrungshintergrund in interdisziplinären Teams zusammen. Als agil arbeitendes Unternehmen pflegen wir eine offene und freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in der gute Ideen und ihre Umsetzung wertgeschätzt werden. Darüber hinaus bieten wir einen attraktiven Arbeitsplatz direkt am Rhein und den besten Kaffee am Bonner Bogen.

Unsere Unternehmensphilosophie legt keinen Mitarbeiter auf eine bestimmte Rolle fest. Wir begrüßen es ausdrücklich, wenn sich jemand aufgrund von fachlichen und persönlichen Stärken oder Interessen in andere Bereiche oder Aufgaben hinein entwickelt.

Wenn Du unsere vielfältigen Perspektiven kennen lernen möchtest, erbitten wir Deine vollständigen Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.

Urlaub

29 Tage Urlaub

Organisation

Kurze Entscheidungswege

Team

Regelmäßige Team-Events

Fitness

Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Versorgung

Gratis Kaffee, Wasser & Obst

ÖPNV

Jobticket-Vergünstigung

Arbeitszeit

Flexibel und projektabhängig

Arbeiten

auch mobil möglich

Arbeitsmittel

Wahl zwischen Windows und Apple

Dein Ansprechpartner:

Die Arbeitsatmosphäre ist gut. Egal ob Vorstand oder Praktikant: Alle begegnen sich auf Augenhöhe und man schätzt die Meinung des anderen.“

Henry Wilke

Scopevisio AG

Häufige Fragen und Antworten

Wir freuen uns über ein aussagekräftiges Anschreiben mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltvorstellung. Die Bewerbung sollte darüber hinaus Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse enthalten. Bitte sende Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich per Formular in einer einzigen Datei als PDF.

Die Stellenanzeigen auf unserer Website sind aktuell. Solange diese sichtbar sind, können Sie sich gerne darauf bewerben.

Ja, nachdem Ihre Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhälten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Eine Wegbeschreibung können Sie hier als PDF herunterladen.

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